(1)项目组合组成项评估指标
2006年美国项目管理协会制定了标准化的项目评价指标体系,共有7项指标,这些指标是对项目的组成项进行评估的指标,总结如下所示:
表3-1 项目组合组成项评估标准表
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组成项评估标准: |
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1. 商务标准 |
5.人力资源方面的标准 |
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生产能力
过程改进
竞争优势
业务影响
员工满意度
客户满意度
知识产权
不实施改项目的影响 |
特定的资格能力
员工满意度
资源的可获取性
人力资源的整体能力
实施项目所需的人力资源能力
对工作条件的影响
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2.财务收益标准 |
6.市场标准 |
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收入增长
成本节约
成本消减
内部收益率
投资回报率
投资回收期
成本
现金流量分析 |
市场影响
成功的可能性
推向市场的时间
对现有产品线的影响
预估的产品生命周期
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3.风险方面的标准 |
7.技术标准 |
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业务风险
技术风险
项目管理风险
实施风险
市场接受度风险
公共关系风险
品牌形象风险 |
架构的一致性
信息的传递
成功的概率(与风险相对而言)
系统可靠性、可用性、可支持性
是否符合标准
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4.是否符合法律和规章制度方面的标准 |
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(2)对项目组合组成项的选择
企业会碰到各种各样的机会,但是任何企业都不能拥有无限的资源来把握每次机会,因此就需要企业做出选择,同时还要确保所选择的项目是最可行的,这个过程包括对组合中组成项的收集、识别、分类、评估、选择、优选级确定、平衡、授权和评审过程,通过这些过程来评估组成项和关键指标及战略计划的关系。在一个典型的业务周期内,将会从以下方面对组成项进行评估和确认:
? 组成项与企业战略的一致程度
? 从关键指标的角度分析组成项是否适宜放在某个组合
? 组成项对组合内其他组成项的价值,以及和其他组成项的关系
? 可使用的资源和项目组合的优先级
? 项目组合组成项的增加和删减
项目组合管理还需要从战略计划过程中得到有关战略变更的最新信息,从而确保那些和最新总体目标不再有关系的组成项被及时终止,比如,如果战略计划告诉我们某个总体目标已经对企业不再有效,那么项目组合管理就应该对项目组合进行审查,发现并报告那些还在支持着与业已过时的总体目标的组成项。战略计划的细小变更通常不需要对项目组合进行变更。但是,重大的战略变更通常会导致新的战略方向的产生,因此会对项目组合造成影响。
(3)项目组合整体评价
项目组合管理中,平衡利害关系人的利益,不论是短期利益还是长期利益,同时还要和战略目标保持一致是项目组合管理的基本所在。在面临决策时,要从整体项目组合绩效的最佳利益出发,而不应只顾及对单个组成项的影响。
项目组合优选评价指标体系的建立必须遵循构建指标体系的原则,必须服务于评价目标,促成评价目标的实现,对项目优先级别进行评价,目的在于深刻了解各个项目对于企业的价值,为制定出合理的项目实施顺序提供理论依据。不针对具体的企业项目,而是从一般概念意义上,抽取某些共性的评价因素构成评价体系。上述评估标准体系只是一般性的指标参考体系,具有较强的代表性和全面性,普通的项目评估一般都涵盖这些因素。当然,对具体的企业项目,进行优先级评价时,其指标有些小差别同时侧重点也不同。所以在进行具体的项目优先级评价时,可以在提出的评价指标体系基础上针对具体的企业项目进行增减,或设定不同的权重,以适应具体的企业项目优先级评价的需要。