随着政府职能的转变及行业协会势力的增强,工程行业企业运营面临的环境也在发生着变化:传统的区域壁垒、行政壁垒正在逐步打破,新壁垒正在形成。全球经济一体化的背景下,发达国家成熟的工程行业品牌纷纷进驻国内,使得彼此在国际市场、中国国内市场、中国区域市场三重市场空间的竞争日趋激烈,竞争的强度、广度和深度都有了快速的提高,推动行业内各企业面向于市场、习惯于市场、运行于市场。当前面临的形势即“市场是本土的,竞争是全球的”。内向国际化竞争和市场化的加速效应有力促进我国工程行业市场的快速发展,同时也使品牌日益超越于资质之上成为市场购买的主体。
“信息爆炸”的现状使得各知名工程行业企业成为广大业主青睐的对象。当前,工程行业呈现为典型的买方市场,市场营销和客户关系成为行业成功的关键因素。全生命周期的管家式服务成为广大业主的要求,也成为各企业在激烈市场竞争中取胜的关键。同时,虽然传统的壁垒正在逐步打破,但地域性仍旧为工程行业的一个突出特点。良好的政府关系及客户关系、灵敏的市场嗅觉、快速的响应式服务等,仍旧在一定程度上成为阻碍工程行业各企业大举扩张的壁垒。
由于壁垒的存在,市场需求和品牌扩张之间就产生了“隔膜”,这就要求具有品牌优势并雄心勃勃的企业,必须很好的满足业主的需求并采取有效的措施打破现有壁垒的限制,且该选择要充分考虑营销成本和长期战略的影响。
鉴于以上对工程行业特点的分析,要求工程行业企业的作战半径不能太大,那么有选择的进行战略布点作为作战大本营,以点带面,连点成圈,方能笑傲江湖。考虑到营销及战略成本,这就要求当前参与竞争的各企业要具备轻资产运营的理念,其核心思想为发展集成化的产品、战略性采购及管家式的客户服务。
运用轻资产运营理念的布点,要尽可能抛弃自建的想法,取而代之的是战略联盟。以资本为纽带入驻当地市场竞争处于第二或第三位的设计院,结成战略同盟,利用当地的各种资源联合“东家”的品牌和技术实力参与市场竞争。在业务划分上,“东家”以创意设计为主,当地的小院以施工图设计为主。同时,这些点作为营销中心,售后服务中心,使得“联合体”更贴近客户,使得小院增加了业务,又弥补了“东家”地域性限制的不足,从而实现“双赢”。
以同济大学设计院及上海市政院为代表的设计院,目前正在品牌的支撑下大举扩张,攻城略地。以上海市政院为例,目前下辖12个分院、两个办事处,以点带面,一张市场布局的“大网”基本涵盖了除东北地区以外的设计市场。上海市政院在维护客户关系时,注重当地的影响力和口碑,在参加了云南省昆明市福路改扩建、主城西二环快速系统路改扩建等20多项工程的勘测、设计后,出资建立上海市政工程设计研究总院希望小学。

当前形势给工程行业各企业的启示在于要抬起“埋”于繁忙业务的头,放眼行业正在发生的故事,这些故事背后意味着新的竞争模式。虽然目前整个工程行业在寒冬中“一枝独秀”,但一味的埋头苦干只顾眼前,却不知一张张市场的大网可能正在让你逐步身陷其中,也许等你再抬头的时候,发现已经四面楚歌,彼时再想有所动作,一切都已是“相见恨晚”了。
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