在大量的咨询实践和调研中,我们发现,大多数设计院的业绩考核体系都是比较落后的,考核过多,过重的和产值挂钩,犹如“记件工资“制度,大量高级、优秀的的设计人员不得不去画设计图以挣“米”,导致高端创新人才浪费严重,企业文化中重商主义盛行,薪酬体系无法和人员的奉献与价值挂钩,“米”没有有效的使用,我们建议设计院建立新型的业绩考核和薪酬体系,为设计院的发展战略服务:
a) 考核是为业绩提升,而不是为了纯粹的管理。如果考核体系的建立无助于业绩的提升,这种考核体系就是失败的,只有带来业绩提升的考核才是有价值的。我们发现很多设计院的考核是为了管理,而忽视了对业绩的驱动,导致业绩考核体系貌似好看却不中用。
b) 考核指标的设计求全。太全就不专,不专就流于形式,平衡积分卡(BSC)是有价值的指标设计工具,但大多数管理者不能熟练的应用,导致考核指标重叠、交叉、罗嗦,不能为驱动业绩服务,我们不建议设计院在没有流程支持的情况下过早的导入BSC体系,这是一种很有难度的管理工具,流程不顺将使企业增加大量的管理成本。
c) 考核体系必须注意对团队精神的培养。不一定要让所有的指标和岗位挂钩,设计院的很多活动是团队化的,以项目为导向的,对项目的考核重于对项目中人员的考核,只有使所有人员都向同一个方向努力,才能实现团队目标,因此,一个好的团队指标更胜于多个个人指标。
d) 岗位分析和岗位价值评估是建立新型薪酬体系的基础。只有进行有效的岗位评估,才能保证内部的各个岗位价值的公平性,才能使岗位价值得到体现,同样,在岗位评估的基础上设计的薪酬体系,才能保证外部的薪酬公平性,才能留住核心人才。根据实践看来,IPE体系是比较适合设计院的价值评估体系,在这方面,青岛市政院,中国石化胜利设计院有很好的实践。
e) 设计院在管理层,技术骨干层和员工层要运用不同的薪酬策略。在管理层,薪酬要体现对业绩的贡献,要体系对职务风险的担当,要体系对未来的驱动;在骨干层,薪酬要体现对过去的承认,要体现对市场价值的承认,要体现对客户的重要性的尊重;在员工层,薪酬要体现对学习的激励,要体现对团队的奉献,也要体现纪律的约束。
f) 在不同年龄段上要体系不同的薪酬福利保障功能,进行自助式福利体系设计。老年人关注健康,青年人关注住房,中年人关注家庭责任,这些不同的趋向要求在薪酬设计中整体规划,分别实施,让不同的员工都能取得所需要的福利待遇,从而保证员工的满意度。 |